Конторщица-3 автора А. Фонд описывает рабочую жизнь и внутренние конфликты главной героини Ирiny, которая недавно стала начальником группы в производственном депо. На момент начала событий никто из её подчинённых не пришёл на назначенное собрание, что указывает на явный саботаж и сопротивление её руководству. Ирina пытается разобраться в причинах такого поведения, организовать коллектив и установить контроль. Главным событием, стимулирующим развитие сюжета, становится её встреча с подчинёнными и первые шаги во внедрении новых правил, включая испытания удобной рабочей одежды и стремление улучшить условия труда сотрудников, чтобы предотвратить травмы и повысить эффективность. В процессе возникают трудности с непониманием и враждебным отношением со стороны некоторых работников, что отражается в неформальных разговорах и негативных отзывах.

Ирina также сталкивается с необходимостью совмещать разные обязанности, включая поездки по заводу и выполнение отчётности. Управленческие задачи усложняются из-за отсутствия у героини высшего образования, что вызывает сомнения у коллег и начальства. Важным конфликтом становится борьба за признание её компетентности и авторитета в коллективе, а также сопротивление работников и необходимость мобилизовать их на совместную работу. Ирina принимает решение активно участвовать в производственных и социальных процессах, включая профсоюзные семьяния и организационные мероприятия, чтобы завоевать внимание и уважение коллег. В результате сюжетный акцент смещается на её постепенное укрепление позиций в коллективе, преодоление недоверия и оценку эффективности принятых решений в рабочих условиях. В финале внимание сосредоточено на том, как героиня осваивает новую роль, учится реагировать на вызовы и формирует планы по улучшению жизни рабочих, готовясь к дальнейшим шагам в управленческой деятельности.